Siparişiniz sonrası otomatik olarak destek@weblogstudyo.com adresinden size bir mail gönderilir. Bu maili cevaplayarak sitenize eklenmesi gereken kategori, menü isimleri, varsa logonuzu ve diğer eklemek istediğiniz bilgileri gönderebilirsiniz.

Bloğu kullanmakta zorlanırsanız; nasıl yazı eklenir, resim eklenir vs gibi konularda yardım isteyebilirsiniz. Bunları özetleyen kısa kısa videolar gönderilir.

Almış olduğunuz hizmet ile ilgili yardıma ihtiyaç duyduğunuz her an mail göndererek destek alabilirsiniz. İhtiyaç duymanız durumunda WhatsApp butonuyla da iletişime geçebilirsiniz.

Varsayılan Destek Hakkında

Varsayılan destek, web sitesi veya blog paketi alan tüm müşterilerin alacağı planlı veya otomatik destektir.

Bu destek; web sitesi veya blog sitesinin yazılım güncellemesi, tema güncellemesi, eklenti güncellenmesi ve veri tabanı optimizasyonunu içerir. Tüm güncellemeler otomatik olarak gerçekleştirilir (ana ürünümüz güncellendiği zaman bu güncellemeler otomatik olarak size de yansır.)

Hosting veya SSL hizmetimizden faydalanıyorsanız bu destek süresiz olarak uygulanır.

Hosting veya SSL hizmetimizden faydalanmıyorsanız bu destek ilk yıl geçerlidir. Sonraki yıllarda da aynı desteğin devam etmesini istemeniz durumunda yıllık Destek Paketi almanız gerekmektedir. Bu paket zorunlu olmayıp, almamanız durumunda da blog siteniz çalışmaya devam eder. Sadece güvenlik güncellemelerini ve yenilikleri alamaz.